1) 면접원의 자세

(1) 바람직한 태도

- 단정한 용모

- 면접에 대해 흥미를 가지고 응답자에 친근하게 대해야 한다.

- 자신의 역할에 대한 중요성 인식 및 전문적인 일이라는 확고한 신념

- 면접과정 중 객관적이며 중립적인 입장을 유지해야 함

- 면접대상자를 임의로 대체해서는 안된다.

- 편한 대로 한 세대 내에서 복수로 면접해서는 안된다.

- 연구설계에서 주어진 면접방식을 임의로 바꾸어서는 안된다.

- 객관적이고 공평한 입장을 견지해야 한다.

- 면접을 통해 알게 된 내용은 조사연구 목적으로만 사용해야 한다.

2) 최초의 접근비결

- 면접의 성공 여부는 대부분 최초의 1분, 전화면접의 경우는 10초 이내에 결정된다.

- 면접원은 단정한 용모와 진지한 태도를 지녀야 한다.

- 간단한 인사 다음에 바로 자신을 소개하고, 방문목적을 솔직하고 분명하게 밝혀야 한다.

- 면접을 거절하는 대상자를 설득하기 위해서는, 조사의 중요성을 진지하게 설명하고 간곡히 협조를 요청한다.

==>조사가 성공적으로 이루어지면 응답자 자신에게도 간접적인 혜택이 있음을 강조한다.

==>면접을 거절하는 대상자들을 쉽게 대체하게 되면 표본의 대표성이 크게 떨어져 조사의 질이 낮게 된다.

- 자기는 잘 모르니 다른 사람에게 가 보라는 등 면접에 두려움을 나타내는 응답자에게는, 이 조사의 주제가 누구나 관심을 가질 만한 것이라는 사실을 강조한다.

- 시간이 없다는 이유로 거절하는 응답자들에 대해서는 조사 전에 소요되는 면접시간에 대해 알려 준다.

- 재방문을 약속하는 경우에는 가능하면 2-3일 이내에 다시 면접 조사하는 것이 좋다. 재방문의 간격이 너무 길어지면 다른 상황이 발생하여 면접결과에 영향을 미칠 수 있다.